Administrador/a de Comunicaciones

Desde Setesca estamos en búsqueda de un técnic@ especializado en redes y seguridad, con más de 3 años de experiencia en un grupo de Administración/NOC avanzado administrando equipos Cisco o Huawei y entornos SD-WAN Fortinet con FortiManager.

Responsabilidades principales:

• Gestión e implementación de peticiones y cambios en el área de Operaciones/Ingeniería.
• Último nivel de escalado de incidencias, apertura de casos a fabricante y resolución de problemas.
• Generación y mantenimiento de documentación técnica.
• Propuestas de mejora basadas en el análisis de datos extraídos de herramientas de servicio, detectando tendencias y problemas de forma proactiva.
• Gestión del ciclo de vida de los equipos, planes de renovación y planificación/ejecución de upgrades en infraestructuras críticas de negocio.
• Interlocución técnica con clientes y terceras empresas.
• Participación en equipos transversales (Administración/Tools/Arquitectura) para propuestas e implantación de mejoras.
• Realización de guardias 7x24 tras integración en el equipo.

Modalidad y horario

• Jornada completa, con cobertura de servicio entre 08:00 y 19:00 (organizado en equipo).
• Modelo híbrido: (3 dias home office, 2 oficina) oficinas en Barcelona o Madrid.
• Guardias 7x24 rotativas entre los miembros del equipo.