Barcelona
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TÉCNICO/A INFORMÁTICO
Descripción
Desde Setesca, estamos seleccionando un/a Técnico/a Informático/a de Soporte para incorporarse a una compañía del sector tecnológico especializada en soluciones de software para puntos de venta.
Buscamos una persona con experiencia en soporte técnico, orientación al cliente y capacidad para resolver incidencias tanto en remoto como de forma presencial cuando el servicio lo requiera.
Funciones
Soporte técnico a clientes, principalmente en remoto.
Instalación y configuración de:
TPVs
Impresoras de tickets
Escáneres
Equipos informáticos
Resolución de incidencias técnicas de usuario relacionadas con:
WiFi
Cableado
Impresoras de red
Direccionamiento IP
Apoyo en despliegues y actualizaciones de software.
Intervenciones presenciales puntuales en cliente cuando sea necesario.
Se ofrece
Salario adaptado a la experiencia.
Dietas por desplazamiento.
Modalidad de trabajo híbrida:
Fase inicial de onboarding presencial durante aproximadamente 1 mes.
Posteriormente, trabajo con predominio remoto.
Presencia puntual en oficina y visitas a cliente cuando sea necesario.
Requisitos mínimos
Formación en informática: CFGM, CFGS, ASIR o similar.
Experiencia de entre 2 y 3 años en posiciones de soporte técnico.
Conocimientos en instalación y configuración de hardware y periféricos.
Experiencia en resolución de incidencias de redes a nivel usuario.
Carnet de conducir en vigor.
Vehículo propio para desplazamientos a cliente.
Perfil resolutivo, autónomo y orientado al cliente.
Se valorará
Nivel de inglés.
Experiencia superior en soporte técnico o perfil de soporte nivel 2.
Mayor autonomía en entornos de redes y sistemas.
